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Aplicaciones Smart Bible · Android

No se descarga una traducción o un plan

Comprueba conexión, almacenamiento y contenido real antes de comunicar errores de descarga de Smart Bible.

Equipo de Smart Bible · Para la versión 4.x
Los nombres de los botones corresponden a la interfaz española; las imágenes muestran la interfaz inglesa.

En esta guía

Ver un material en el catálogo no significa que esté descargado. Abre su texto o tareas para comprobarlo. Guarda el mensaje de error antes de reintentar.

Conexión y espacio

  1. Abre una web conocida para probar internet.
  2. Recupera la conexión si falta y vuelve a la aplicación.
  3. Revisa el espacio libre en Android.
  4. Repite la descarga y espera a que termine.

Si el catálogo mostraba una lista antigua sin red, ábrelo de nuevo tras conectarte.

Si falla una traducción

  1. Abre el selector arriba a la derecha de Biblia.
  2. En Otras traducciones, encuentra idioma y edición.
  3. Abre su ficha y repite la descarga.
  4. Selecciónala y abre un capítulo.
Comprueba idioma y edición. Traducciones descargadas y disponibles comparten catálogo.
Comprueba idioma y edición. Traducciones descargadas y disponibles comparten catálogo.

Ver el texto es más fiable que ver la ficha. Si la aplicación detecta material dañado y ofrece descargarlo otra vez, sigue ese aviso. Consulta la descarga paso a paso.

Si falla un plan

Abre Planes → Encontrar planes, entra en su descripción, pulsa Descargar y espera las tareas. Búscalo después en Mis planes.

Descargar carga el plan; guardar para después solo lo añade a una lista.
Descargar carga el plan; guardar para después solo lo añade a una lista.

Si hay tareas pero no texto, revisa la traducción: se descarga aparte y debe contener el libro necesario.

Si no se resuelve

No borres todos los datos por un material; afectarías a entradas locales. Evita eliminar un plan iniciado: se borran sus marcas actuales.

Comunica a soporte material, idioma, versión, mensaje exacto y paso donde falla. Adjunta una captura del error si la tienes.

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¿Necesitas más ayuda? Cómo comunicar un problema