Как отключить рекламу

В приложениях, где доступно предложение Удалить рекламу, рекламу можно отключить разовой покупкой через Google Play. Наличие предложения и текущую цену проверяйте в своём установленном приложении.

Откройте предложение

1. Нажмите Ещё в нижней панели.
2. Найдите Удалить рекламу и откройте этот пункт.
3. Прочитайте условия предложения.
4. В окне Google Play проверьте название приложения, аккаунт магазина и цену.
5. Если условия подходят, завершите покупку через Google Play и дождитесь результата.

Покупку обрабатывает Google Play. Вход в Аккаунт и синхронизация самого приложения для покупки на устройстве не обязателен.

Если пункта «Удалить рекламу» нет

В этой версии или текущем состоянии приложения предложение может быть недоступно. Отсутствие пункта само по себе не означает ошибку. Проверьте, не была ли реклама уже отключена, и установите доступное обновление приложения.

Цена и доступность определяются предложением в приложении и окном магазина. Справка не устанавливает единую цену для всех приложений и стран.

Если вы уже оплатили, но реклама осталась

1. В Google Play проверьте, что выбран аккаунт, с которого сделана покупка.
2. Найдите покупку в истории заказов и проверьте её состояние.
3. Убедитесь, что открыли то же приложение, для которого приобретали отключение рекламы.
4. Подключитесь к интернету и снова откройте приложение, чтобы оно проверило покупку.

Не оплачивайте предложение повторно, пока не проверили прежний заказ. Общая справка для нескольких приложений не означает, что покупка в одном из них действует во всех остальных.

Если покупка не распознаётся

Напишите в поддержку: укажите название и версию приложения, номер заказа Google Play и что происходит после запуска. Если магазин показывает ошибку, приложите её текст. Не отправляйте пароль Google или платёжные реквизиты.